ITTS认证你可能会遇到这些问题？

ITSS认证周期是多久？   

一般来说ITSS人在做周期在6-10个月左右，具体看企业 IT 运维服务成熟度而定，一般是项目启动到体系发布3个月，试运行3个月，之后申请省内符合性评估、通过评估 后由省内相关管理单位推荐北京答辩。

公司只用十几个人的运维团队是否可以申请？

ITSS 运维标准要建立与运行维护服务匹配的组织构架，因此这个问题并没有绝对标准的答案，建议企业在组织构架上体现出运维业务与其相应的管理职能。

我们没有运维工具是否可以申请？

不可以，在规划设计阶段，虽然大部分企业都会制定详细的流程管理内容，但却缺乏执行力度，导致流程脱节或无法落地，让流程管理形同虚设。这时需要工具来帮助待认证企业实现流程的落地，帮助他们实现流程固化与流程复制，初步建立符合需求的标准化服务体系。流程运行如果没有工具的支持，一切将恢复到最原始的纸张处理，效率低下、缺乏完整性，导致无法统计分析与改进。自然也让企业缺失了自我完善和自我优化的能力。

ITSS申请过程中需要我们哪些人员配合？

依据 ITSS 标准的要求，涉及人员、 过程、技术和资源的相关部门进行配合。